住院指南

    1.1 门急诊医师根据专业收治范围，在评估医院设施能满足患者诊疗需求的基础上收治患者住院。

    1.2 住院处、急诊收费处、护理部、医生及医院总值班通力合作，保证有住院指征的患者一天24小时均可及时入院诊疗。

    1.3 所有住院证上必须写明入院初步诊断或收住理由，并向患者及其家属做好以下解释工作：

    a 住院的理由。

    b 治疗计划。

    c 治疗的预期结果。

    d 初步估计的住院费用。

e 其他有助于患者及其家属做出住院决定的信息。

门诊指南

(1) 医学审核盖章：医学诊断证明审核、病历审核、病理报告审核、死亡证明审核、外配处方盖章、麻醉病历办理、转诊审核。

(2) 医保咨询审核：医保政策咨询、提前取药审核、外伤备案审核、异地就医审核、大病用药审核、规定病种审核、省医保卡解锁、省医保病历更换、特治特药（药品、康复、转外就医）审批。

(3) 病案复印：门诊病历补打、补打住院病理报告。

(4) 财务提现：财务咨询、院内账户提现、 发票打印、个人信息修改。

(5) 其他：失物招领。

急诊指南

    1、急诊病人就诊最好有人员陪同。

    2、转院病人或复诊病人请随带既往资料，以便医生全面了解病情。

    3、初到急诊，可询问急诊大厅预检台护士以便能及时分流到专科急诊就诊；就诊过程中如遇到问题，可询问预检台护士。

    4、急诊病人由分诊护士根据病情轻重缓急评定分诊级别，安排就诊；相同分诊级别的急诊病人按挂号顺序就诊，请患者及家属理解并加以配合。

    5、急诊病人经医生诊治后由医生根据病情轻重决定下一步去向：病情较轻者出院；病情较重者建议留院观察或安排住院治疗。